Product:
شما اینجا هستید
صفحه اصلی » مهارت های ارتباط با مشتریان شاکی
-
-
مهارت های ارتباط با مشتریان شاکی
مهارت های ارتباط با مشتریان شاکی
کتاب «مهارتهای ارتباط با مشتریان شاکی» نوشتهی «پرویز درگی» مدرس دانشگاه، مشاور و محقق بازاریابی است. بر اساس پیشگفتار، مخاطب با مطالعهی این کتاب میآموزد که تمام رفتارهای شکایتی مشتریان منشا و دلایل یکسان ندارد و تمام آنها نشان از کمکاری و بیلیاقتی مدیران بنگاههای اقتصادی نیست؛ اما با تمام اینها تفاوت مدیران در نحوهی اندیشیدن، ارتباط برقرارکردن و رفتار متفاوت متناسب با اقتضائات زمان است که میتواند در ارتقای خشنودی مشتریان و کاهش میزان شاکیبودن آنها عمل کند.ریال,۱۷۰,۰۰۰ریال,۱۷۰,۰۰۰addtocart -
-
مشخصات کتابشابک :۹۷۸۶۰۰۹۳۰۳۱۷۵تعداد صفحات : ۲۷۲شماره چاپ : ۴قطع : رقعيمرور کتابنگاه ناشر
کتاب های از این نویسنده
-
پرویز درگیریال,۱۸۰,۰۰۰
-
پرویز درگیریال,۲۵۰,۰۰۰
-
پرویز درگیریال,۱۴۰,۰۰۰
-
پرویز درگیریال,۱۲۰,۰۰۰
-
پرویز درگیریال,۱۵۰,۰۰۰
-
پرویز درگیریال,۱۶۰,۰۰۰
کتاب های مرتبط
-
ریال,۱۶۵,۰۰۰
-
ریال,۱۵۰,۰۰۰
-
ریال,۶۸۰,۰۰۰
-
ریال,۳۶,۰۰۰
-
ریال,۲۰۰,۰۰۰
-
ریال,۱۴۵,۰۰۰
-
ریال,۱۸۰,۰۰۰
پر بحث ترین کتاب ها
-
ریال,۵۰۰,۰۰۰
-
ریال,۷۵۰,۰۰۰
-
ریال,۲۵۰,۰۰۰
-
ریال,۴۲۰,۰۰۰
-
ریال,۲۰۰,۰۰۰
-
ریال,۲۵۰,۰۰۰
-
ریال,۵۰۰,۰۰۰موجود نیست
افزودن دیدگاه جدید