Product:
شما اینجا هستید
صفحه اصلی » مهارت های ارتباط با مشتریان شاکی
-
مهارت های ارتباط با مشتریان شاکی
کتاب «مهارتهای ارتباط با مشتریان شاکی» نوشتهی «پرویز درگی» مدرس دانشگاه، مشاور و محقق بازاریابی است. بر اساس پیشگفتار، مخاطب با مطالعهی این کتاب میآموزد که تمام رفتارهای شکایتی مشتریان منشا و دلایل یکسان ندارد و تمام آنها نشان از کمکاری و بیلیاقتی مدیران بنگاههای اقتصادی نیست؛ اما با تمام اینها تفاوت مدیران در نحوهی اندیشیدن، ارتباط برقرارکردن و رفتار متفاوت متناسب با اقتضائات زمان است که میتواند در ارتقای خشنودی مشتریان و کاهش میزان شاکیبودن آنها عمل کند.ریال,۵۵۰,۰۰۰ریال,۵۵۰,۰۰۰addtocart
-
مشخصات کتابشابک :۹۷۸۶۰۰۹۳۰۳۱۷۵تعداد صفحات : ۲۷۲شماره چاپ : ۶قطع : رقعيمرور کتابنگاه ناشر
کتاب های از این نویسنده
-
پرویز درگیریال,۳۲۰,۰۰۰
-
پرویز درگیریال,۱,۸۲۰,۰۰۰
-
پرویز درگیریال,۹۳۰,۰۰۰
-
پرویز درگیریال,۹۰۰,۰۰۰
-
پرویز درگیریال,۷۸۰,۰۰۰
-
پرویز درگیریال,۸۵۰,۰۰۰
افزودن دیدگاه جدید