"«نوآوری» راهی است برای خلق كالاهایی كه می‌توانند با دربرداشتن جنبه‌های «زیبایی» و «جدید بودن»، حداكثر فایده و كاربرد را نیز برای مشتری به ارمغان آورند. با نوآوری می‌توان هر كالا یا خدمت معمولی را جذاب‌تر كرده و آن را به كالا یا خدمتی مرغوب و استثنایی از نظر مشتری تبدیل كرد. نگارنده كتاب حاضر، به آموزش روش‌هایی پرداخته كه مخاطب بر اساس آنها می‌تواند بر جنبه‌های مذكور تمركز نماید.