در این کتاب سعی شده است که ابتدا مفاهیم مقدماتی مرتبط با موضوع فرآیند ارائه شود. این مطالب در قالب پنج فصل ارائه شده است. سپس مدل‌های مختلف ممیزی و اندازه‌گیری بلوغ فرآیندهای سازمانی در قالب هفت فصل ارائه شده است. در نهایت نیز مدل پیشنهادی مرتبط با اندازه‌گیری بلوغ فرآیندهای سازمانی ارائه و یک مطالعه موردی نیز بیان شده است.