افراد ممکن است بر رفتار خود کنترل داخلی داشته باشند یا این کنترل را از خارج دریافت دارند. طبق مطالعه-های انجام شده به این نتیجه رسیدند که کارکنانی که کنترل داخلی دارند از شغلشان راضی ترند. احتمال بیشتری وجود دارد که در پست های مدیریتی باشند و از مدل مدیریت مشارکتی بیشتر احساس رضایت میکنند تا کارکنانی که کنترل خارجی میشوند.
مطالعات دیگری نشان داده: مدیرانی که کنترل داخلی دارند کارشان خیلی بهتر است؛ به زیردستان توجه بیش تری میکنند؛ تمایل به تخریب ندارند و همواره در انجام کارهایشان مدل سیستمی را مدنظر قرار میدهند.
اسنادهای دیگر
علاوه بر ابعاد پایدار، دانشمندان معتقدند ابعاد دیگری مانند توافق، تداوم و افتراق وجود دارد که در نوع اسناد اثر میگذارند. به طور مثال، اگر توافق، تداوم و افتراق در حد بالایی باشد به علل خارجی اسناد می شود ولی اگر توافق و تداوم ضعیف و افتراق در حد بالایی باشد به علل داخلی اسناد می شود.
خطاهای اسناد
افراد برحسب این که در موضع مشاهده کننده یا اقدام کننده باشند قضاوتشان فرق میکند. اگر شخص در موضع مشاهده کننده باشد موفقیت های دیگران را به عوامل محیطی و شکست های آنان را به عوامل شخصی اسناد می-کند. اگر فرد در موضع اقدام کننده باشد موفقیت های خود را به عوامل شخصی و شکستها را به عوامل محیطی اسناد میکند. تئوری اسناد نویدهایی برای درک بهتر سازمانی دارد، زیرا با شناخت خطاهای اسنادی بهتر قضاوت میکنیم.
