خبرگان در هر سازمانی، طی سال‌ها تجارب بسیاری را در ذهن خود گردآوری می‌کنند که در صورت خروج این افراد از سازمان، دانش بسیاری از دست خواهد رفت. از این رو شاید بتوان یکی از اصلی‌ترین تلاش‌های مدیریت دانش را اکتساب و آشکار کردن این قبیل دانش‌های ضمنی دانست. کتاب حاضر با نگاهی کاربردی، فرآیند اکتساب دانش خبرگان را واکاوی کرده و تلاش دارد با بیان مطالعات موردی و ارائه کاربرگ‌های لازم در هر مرحله، مخاطب را با چگونگی اکتساب دانش ضمنی در عمل آشنا سازد.