چرا با وجود دهه ها پژوهش درباره فرآیند تصمیم­ گیری و اهمیت بنیادین آن برای تجارت، هنوز بسیاری از تصمیمات کلیدی مدیریتی به شکست منتهی می ­شوند؟ پژوهش انجام شده در این کتاب به دنبال روشن کردن جواب های این پرسش کلیدی است. نقش محوری فرآیند تصمیم­گیری در مدیریت و نیروهایی که در هزاره جدید به آن شکل می ­دهند هم مورد بحث کتاب خواهد بود.