رفتن به محتوای اصلی
فروشگاه کتاب دنیای اقتصاد

فروشگاه کتاب دنیای اقتصاد

  • ۸۷۷۶۲۷۴۷
سبد خرید
  • صفحه اصلی
  • دسته بندی ها
    • اقتصاد
    • مدیریت و بازرگانی
    • سیاست
    • تاریخ
    • جامعه
    • اندیشه و فرهنگ
    • ادبیات و هنر
    • کودک و نوجوان
  • همه کتاب ها
  • نویسندگان و مترجمان ما
  • ویدیو
  • نقد و بررسی
  • انتشارات دنیای اقتصاد
  • نسخه های الکترونیک
  • بولتن
  • تماس با ما

شما اینجا هستید

صفحه اصلی » مشتری مداری و تکنیک های رفتار با مشتری
    • مشتری مداری و تکنیک های رفتار با مشتری

    مشتری مداری و تکنیک های رفتار با مشتری

    محمد بلوریان تهرانی
    نویسنده
    این تمام چیزی است که نسل دوم بازاریابی به آن باور دارد؛ قانون طلایی که می‌گوید: «مشتری پادشاه است» یا «همیشه حق با مشتری است». بازاریابی امروز، بازاریابی رابطه‌ای یا تعاملی است؛ رابطه بین سازمان و مدیران از یک سو و مشتریان از سوی دیگر. یک تفکر مشتری‌مداری مشتری را شریک کسب‌وکار می‌داند. بنا بر این تفکر مشتری‌مداری یعنی «اعتماد به مشتری، رعایت حقوق مشتری، احترام عمیق به مشتری و ارتباط دائم با مشتری از طریق ارزش گذاشتن برای آنان و لمس روح و احساساتشان».
    ریال,۲۰۰,۰۰۰
    ریال,۲۰۰,۰۰۰
    addtocart
    • مشخصات کتاب
    • مرور کتاب
    • نگاه ناشر
    مشخصات کتاب
    شابک :
    ۹۷۸۶۰۰۵۲۵۳۷۰۲
    تعداد صفحات : ۲۳۲
    شماره چاپ : ۳
    قطع : رقعي
    مرور کتاب

    نگاه ناشر

کتاب های از این نویسنده

  • طراحی استراتژی،برنامه ریزی و مهارتهای فروش و فروشندگی
    محمد بلوریان تهرانی
    ریال,۲۵۰,۰۰۰
  • راهنمای مدیریت موسسات کوچک و متوسط
    محمد بلوریان تهرانی
    ریال,۵۰,۰۰۰
    فروخته شده
  • توزیع به زبان ساده
    محمد بلوریان تهرانی
    ریال,۸۰,۰۰۰
    فروخته شده
  • بازاریابی خدمات به زبان ساده
    محمد بلوریان تهرانی
    ریال,۸۵,۰۰۰
    فروخته شده
  • تبلیغات به زبان ساده
    محمد بلوریان تهرانی
    ریال,۹۰,۰۰۰
    فروخته شده
  • قیمت گذاری به زبان ساده
    محمد بلوریان تهرانی
    ریال,۷۰,۰۰۰
    فروخته شده

کتاب های مرتبط

  • الگوهای سازمانی
    ریال,۲۵۰,۰۰۰
  • راهبردهای رشد غول آسا
    ریال,۲۰۰,۰۰۰
  • مدیریت بازار
    ریال,۴۰۰,۰۰۰
  • شکست بخورید و برخیزید
    ریال,۶۵۰,۰۰۰
  • مدیریت تکثر سازمانی
    ریال,۲۰۰,۰۰۰
  • مذاکره برد-برد
    ریال,۳۸۰,۰۰۰
  • برند سازی مقصد گردشگری
    ریال,۳۵۰,۰۰۰
Product: 

افزودن دیدگاه جدید

پر بحث ترین کتاب ها

  • قدرت و بازار _دولت و اقتصاد
    ریال,۵۰۰,۰۰۰
  • اقتصاد فقیر
    ریال,۷۵۰,۰۰۰
  • بیماری هلندی در اقتصاد ایران
    ریال,۲۵۰,۰۰۰
  • برنامه ریزی مبتنی بر سناریو
    ریال,۴۲۰,۰۰۰
  • اقتصاد چگونه کار می کند
    ریال,۲۵۰,۰۰۰
  • مذاکره
    ریال,۲۰۰,۰۰۰
  • نفت بی خطر
    ریال,۲۵۰,۰۰۰

نگاه مخاطبان

  • قدرت و بازار _دولت و اقتصاد
    ریال,۵۰۰,۰۰۰
دیگر محصولات
  • روزنامه دنیای اقتصاد
  • سایت خبری تحلیلی اقتصاد نیوز
  • Financial Tribune
  • هفته نامه تجارت فردا
  • شبکه اینترنتی اقتصاد ایران
  • واحد توسعه دانش
اطلاعات
  • شرایط و نحوه خرید
  • اخبار
  • درباره ما
  • تماس با ما
تماس با ما
book@den.ir
۸۷۷۶۲۷۴۰