نیروی انسانی، که امروزه اهل فن ترجیح می‌دهند آن را «سرمایه انسانی» بنامند، مهم‌ترین دارایی سازمان‌ها و بنگاه‌ها به‌شمار می‌رود. از این رو، آشنایی مدیران با ظرافت‌های فرآیند استخدام، آموزش، ترفیع، تنزل رتبه و نیز تعدیل نیروی انسانی، نقشی مهمی در موفقیت آنها در مسیر افزایش بهره‌وری، افزایش سطح عملکرد و سودآوری، بهبود روحیه کار تیمی و همکاری بین کارکنان و بخش‌های مختلف سازمان دارد. خطا در تصمیم‌های مرتبط با جذب و دفع نیروی انسانی، می‌تواند موجب خساراتی جبران‌ناپذیر شود. برایان تریسی در این کتاب راه درست را به کارفرمایان و مدیران نشان می‌دهد.