نسل اول بازاریابی، محصول ‌محور بود. نسل ‌های دوم و سوم بازاریابی مشتری ‌محور  و انسان ‌محور بودند. در هفت سالی که از انتشار کتاب نسل سوم بازاریابی توسط مولفان همین کتاب می‌گذرد، تحولات زیادی به ‌ویژه در زمینه فناوری رخ داده است. مولفان کتاب «نسل چهارم بازاریابی» مدعی ‌اند این کتاب، توضیحی به ‌هنگام درباره این تغییرات است: کتاب حاضر بر این اصل استوار است که بازاریاب‌ ها باید ماهیت متغیر مسیر مشتری در اقتصاد دیجیتال را بپذیرند و با آن همراه شوند. نقش بازاریاب ‌ها، هدایت مشتریان در مسیری است که از آگاهی شروع می ‌شود و درنهایت به هواداری می ‌رسد. نسل چهارم بازاریابی در واقع شکل عمیق ‌تر و گسترده ‌تر بازاریابی انسان‌ محور (نسل سوم) است که تمام جنبه‌ های مسیر مشتری را پوشش می‌ دهد.