زندگی را می­توان همچون جلسه طولانی و گسترده مذاکره دانست که از آغاز تا پایان حیات ما را در بر می­گیرد. مذاکره هرگز متوقف نمی­شود. مذاکره در تمامی جنبه­های زندگی انسان حضور دارد و جزیی مهم در زندگی و ارتباط ما با دیگران است. مذاکره راهی است که با آن، افراد با ارزش­ها و منافع متفاوت به راه­هایی سازنده برای زندگی و کار در کنار یکدیگر دست می­یابند. همه ما برای موفقیت در تعاملات خود با دیگران، نیاز به مهارتِ انجام مذاکره داریم.