می دانید که در دوره های رکود اقتصادی و صنعتی وظیفه فروشندگان بیشتر از هر زمان دیگری حیاتی خواهد بود.برخی از مصرف کنندگان ،در شرایط چالش برانگیز ،به غیر از مایحتاج زندگی چیز دیگری خریداری نمی کنند.این وظیفه فروشنده است که به آنها کمک کند نیازهایشان را بشناسند و از توانایی خود برای خرید سایر اقلام آگاهی یابند.​

این کتاب شامل 12 فصل می باشد: 

یک دوره فروش واقعا چیست؟

شما چگونه فروشنده ای هستید؟

تجارت شما اکنون در چه مرحله ای است؟

بازگشت به اصول:از کجا شروع کنیم؟

با حفظ تجارت خود آغاز کنید.

موفقیت در این است که هم اکنون چه کسانی را می شناسید.

چگونه به سرعت دریابید آیا کسی مشتری ایده آل و جدید برای شما خواهد بود؟

کاهش مقاومت در مقابل فروش

جذب مشتری از سوی رقبا

تمام کردن هایی که به مشتریان کمک می کنند بر ترسشان غلبه کنند.

روش های کاهش هزینه در حین تداوم موفقیت

فروش خدمت است.