این کتاب به مدیران می آموزد که:

1- کارکنان و همکاران خود را چنان رهبری کند که با رضایت شغلی و بهره وری بالا کار کنند.

2- کارکنان و همکاران خود را چنان آموزش دهد که در مواقعی که کار فراوان است و وقت تنگ، کسی دست و پای خود را گم نکند.

3- کارکنان و همکاران خود را چنان آماده کند که هنگام رویارویی با مسائل دشوار، بدون نیاز به کمک مستقیم مافوق، از عهده انجام وظایف برآیند.